SHIPPING PROCEDURE

Berikut adalah prosedur shipping kami:

1) Infokan packing list barang / foto barang apa saja yang akan dikirim melalui WA

2) Sertakan invoice barang yang akan dikirim. Jika tidak ada invoice, infokan total value kepada Admin kami melalui WA

3) Dipacking dengan kardus yang tebal untuk barang2 yg murah penyot/pecah. Akan lebih baik jika paket di wrap dengan plastic supaya tidak Basah.

PENTING: Barang2 cairan harus di masukan di dalam plastik. Barang yang gampang pecah dan penyok harus di bubble wrap. Karena kita tidak bertanggung jawab jika barang tersebut tumpah atau pecah.

4) Wajib tempelkan nama, alamat dan no. hp PENERIMA DAN nama + no. hp PENGIRIM yg dipakai untuk WA ke admin kita

5) Drop paket yang akan dikirim ke alamat kami.

6) Jadwal pengiriman dari Singapore: Setiap Senin dan Kamis
- Untuk pengiriman Senin, drop off ke alamat kami by hari Sabtu (minggu tutup)
- Untuk pengiriman Kamis drop off ke alamat kami by hari Rabu

7) Berat yang dipakai adalah Gross Weight atau Volumetric Weight mana yang lebih berat. (refer ke informasi tentang cara hitung berat)

8) Harga kirim belum termasuk Asuransi, kami menyediakan asuransi dengan 6% dari declared value. (optional). Asuransi mengcover kehilangan barang di perjalanan. Jika tidak ada pembelian asuransi dari pengirim, Trinity hanya akan mengganti barang yang hilang dengan perhitungan 20% dari harga barang (maximal claim 1,500,000). Jadi, disini tidak ada pengaruh harga barang yang anda kirim. Meski barang yang hilang berharga sangat mahal sekalipun, pergantiaan yang diberikan Trinity hanya maximal sebesar 1,500,000.

NOTE: Khusus untuk pengiriman obat dokter, WAJIB sertakan memo/resep dari dokter dan invoice